【CDJapan常见问题】
Q:如何搜索商品?
A:请使用商品唯一JAN码或者商品日语/英文名称进行搜索。
Q:如何购买?
A:将商品放入购物车后更改中文进行结账。
Q:是否包含特典?
A:请查看页面下方First Press / External Bonus的描述。
Q:是否包邮?会不会被税?
A:化妆刷12000日元以上包邮,其他商品均不包邮。我们不清楚您所在地的关税政策,建议您咨询当地海关。
Q:可用的支付方式有哪些?
A:直营商品支持支付宝,非银联信用卡,Paypal。代购商品支持非银联信用卡,Paypal。
Q:有哪些运输方式?
A:我们提供EMS,Airmail,DHL,Fedex。
Q:我看不懂英语怎么办?
A:建议您使用网页翻译器。
Q:是否有中文客服?
A:CDJapan未设置中文客服,建议您使用英语发送咨询邮件至info@cdjapan.co.jp。中文邮件我们会用翻译器,然后使用英文进行回复。
Q:可以取消订单吗?
A:直营商品在进入发送程序前均可取消。代购商品不可取消。
Q:直邮海外的话CD算不算O榜销量?
A:只有邮寄日本地址的CD会被计入Oricon榜。